Términos y Condiciones del Servicio CrediXpress

Última actualización: Enero 2026

Al solicitar un microcrédito a través del módulo CrediXpress, el USUARIO acepta plenamente los siguientes términos y condiciones de carácter vinculante:

1. Del Objeto y Liquidación

CrediXpress otorga un microcrédito líquido al USUARIO, el cual será desembolsado mediante Pago Móvil inmediato a la cuenta titular verificada del solicitante. El USUARIO declara que los fondos recibidos son de carácter lícito.

2. Medio de Pago Exclusivo (Pago Móvil)

El USUARIO acepta y reconoce que la única forma válida para la restitución o pago del microcrédito es mediante Pago Móvil Interbancario a las cuentas indicadas por la plataforma al momento del cobro.

IMPORTANTE: Queda terminantemente prohibido intentar pagar el crédito utilizando saldo interno de la aplicación (WalletXpress Bs o WalletXpress USD). Los saldos de la billetera virtual NO son compensables con la deuda del microcrédito.

3. Tasa de Cambio Aplicable

Para la liquidación y pago del crédito, se aplicará estrictamente la Tasa de Cambio Oficial mostrada en la Aplicación de RecarXpress al momento exacto de realizar la operación, la cual se regirá por la tasa promedio del USDT en el libre mercado.

El USUARIO renuncia a reclamar el cálculo de la deuda basado en tasas de referencia externas (BCV, Paralelo, u otras) que difieran de la tasa operativa de la App.
La tasa se fija automáticamente para cubrir gastos operativos y fluctuaciones cambiarias.
La tasa promedio del USDT en el libre mercado se utiliza de igual forma para la liquidación del microcrédito.

4. Plazos, Vencimiento y Periodo de Gracia

El pago del crédito está programado para la fecha indicada en su "Ticket de Confirmación". Sin embargo, CrediXpress otorga un beneficio de dos (2) días continuos de gracia posteriores a la fecha de corte para realizar el pago sin penalización.

Se considera que el crédito ha entrado en estado de Mora únicamente al finalizar este periodo de gracia (Fecha de Corte + 2 días) si no se ha liquidado la totalidad de la deuda.

5. Mora y Penalizaciones

Si el USUARIO no realiza el pago total una vez finalizados los días de gracia, se aplicarán las siguientes medidas inmediatas:

Cargo Único por Mora: Se sumará a la deuda un cargo fijo único por concepto de gastos de cobranza y penalización por retraso. Este monto no es acumulativo diario, sino un pago único que se activa al caer en mora.
Bloqueo de Servicios: Se suspenderá preventivamente el acceso a futuras solicitudes de crédito (Micro y Básico).
Restricción de App: La plataforma se reserva el derecho de limitar otras funcionalidades de la aplicación (Recargas, Gift Cards, Servicios Streaming) hasta que la deuda total (Capital + Interés + Mora) sea saldada.

6. Reporte de Incumplimiento (Lista Negra)

En caso de impago prolongado o negativa de pago, el USUARIO acepta expresamente que:

Sus datos serán incluidos en una base de datos interna de morosidad ("Lista Restrictiva").
Se podrá reportar el comportamiento crediticio negativo a centrales de riesgo externas o burós de crédito nacionales según la legislación vigente.
Se podrá proceder a contactar al cliente vía llamada telefónica, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico para la gestión de cobranza.

Al marcar la casilla "He leído y acepto los términos", usted firma electrónicamente este contrato y se compromete a cumplir sus obligaciones financieras.